Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre AvisTap (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à l'achat de cartes NFC via le formulaire de commande du site AvisTap (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

AvisTap commercialise des cartes équipées d'une puce NFC (Near Field Communication) permettant de rediriger les clients d'une entreprise vers sa fiche d'avis Google, dans les formats suivants :

• Grand format Noir ;
• Grand format Couleur Standard ;
• Petit format rond Noir ;
• Petit format rond Couleur Standard.

Les prix des cartes sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix unitaire d'une carte est de 50 € pour une commande portant sur une seule carte. Il est ramené à 35 € par carte dès que la commande porte sur 2 cartes ou plus, cumulées sur l'ensemble des formats et couleurs commandés.

Le prix total de la commande, incluant le cas échéant les frais de livraison, est indiqué au Client avant validation définitive du formulaire de commande.

Le Client passe commande en remplissant le formulaire disponible sur la page « Commande » du Site : coordonnées, adresse de l'entreprise, choix des formats et quantités de cartes souhaités. La validation du formulaire vaut commande ferme, sous réserve de la disponibilité des produits.

Après réception de la commande, AvisTap adresse au Client, à l'adresse e-mail indiquée, une confirmation de commande ainsi que la facture correspondante.

Le règlement de la commande s'effectue selon les modalités précisées sur la facture adressée par e-mail au Client après validation de sa commande. La commande n'est considérée comme définitivement acceptée qu'à réception du paiement par le Vendeur.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures à compter de la confirmation de la commande et, le cas échéant, de la réception du paiement. Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

• 5 jours pour la France métropolitaine ;
• jusqu'à 14 jours pour le reste de l'Europe.

Ces délais courent à compter de l'expédition de la commande et sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable de livraison ne peut donner lieu à une quelconque indemnité au profit du Client.

Les frais de livraison s'élèvent à 5,99 € pour toute commande portant sur une seule carte. Ils sont offerts, sans condition supplémentaire, pour toute commande portant sur 2 cartes ou plus. Le montant applicable est indiqué au Client avant validation de sa commande.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client informe AvisTap de sa décision de rétractation par e-mail à contact@avistap.shop. Les cartes doivent être retournées en bon état dans les meilleurs délais. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.

AvisTap garantit le bon fonctionnement de la puce NFC intégrée à chaque carte au moment de sa livraison. En cas de produit défectueux ou de dysfonctionnement technique avéré de la puce NFC, le Client peut contacter AvisTap à contact@avistap.shop en décrivant le problème rencontré.

Après vérification du défaut, AvisTap s'engage à reprendre la carte défectueuse et à expédier gratuitement une nouvelle carte de remplacement au Client, sans frais supplémentaires pour ce dernier.

AvisTap ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de tout événement échappant à son contrôle raisonnable.

AvisTap n'est pas responsable de l'utilisation faite par le Client de sa fiche Google Business Profile, ni du contenu des avis déposés par des tiers via les cartes vendues.

Les éléments graphiques, textuels et techniques présentés sur le Site demeurent la propriété exclusive d'AvisTap. Toute reproduction non autorisée engage la responsabilité de son auteur.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter AvisTap en priorité à contact@avistap.shop afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées au Client sur simple demande auprès de contact@avistap.shop. À défaut de résolution amiable ou par voie de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, le Client peut contacter AvisTap à l'adresse contact@avistap.shop.